Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

[raison sociale — à compléter] (Truckeo), Rte de la Rougève 81, 1623 Semsales, Suisse — contact@truckeo.ch. Responsable de la protection des données : [nom et contact — à compléter].

2. Données collectées et finalités

• Comptes utilisateurs — nom, email, téléphone, rôle, langue : création et sécurisation des accès, envoi des feuilles de route.
• Données opérationnelles — missions, bons de transport, tonnages, photos de bulletins de pesage, signatures : exécution du service de gestion de transport.
• Données de facturation — adresses clients, tarifs, factures QR : facturation et comptabilité.
• Journaux techniques — connexions et actions horodatées : sécurité, diagnostic des incidents.

Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

3. Bases légales

Exécution du contrat (fourniture du service), respect d'obligations légales (conservation comptable), et intérêt légitime (sécurité, prévention des abus).

4. Durées de conservation

• Données du compte : durée du contrat, puis suppression sous 12 mois.
• Documents commerciaux (bons, factures) : 10 ans — obligation comptable suisse (art. 958f CO).
• Journaux techniques : 12 mois au maximum.

5. Hébergement en Suisse

Les données applicatives sont hébergées exclusivement en Suisse : c'est un choix de souveraineté. Vos chantiers, tarifs et marges ne quittent pas le pays dans le cadre du fonctionnement normal du service (voir l'exception d'analyse documentaire au point 6).

6. Sous-traitants techniques

• Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) — hébergement du site et de l'application.
• Supabase (région Zurich, Suisse) — base de données applicative.
• Resend — envoi des emails transactionnels (feuilles de route, notifications).
• Google Gemini — analyse automatique de documents : les photos de bulletins de pesage et les factures fournisseurs sont transmises à l'API pour en extraire les champs (n°, fournisseur, tonnes, date). Ces documents ne contiennent pas de données de personnes privées ; ils ne sont pas utilisés par Google pour entraîner ses modèles selon les conditions de l'API en vigueur.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime. Écrivez à contact@truckeo.ch — réponse sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

8. Cookies

Le site public n'utilise aucun cookie de suivi. L'application utilise uniquement un cookie de session d'authentification, indispensable au fonctionnement — pas de traceurs publicitaires, pas de bandeau à fermer.

9. Contact

Pour toute question sur cette politique : contact@truckeo.ch.